Retourneren

Stap 1: plaats artikelen in originele verpakking

Stap 2: plaats producten terug in verzendpaket

Stap 3: maak zelf online een DHL label aan of ga naar een service point

Let op:
de retourkosten zijn voor eigen rekening
je kunt ons retour adres opgeven als service point (dit scheelt in de kosten)

Stap 4: mail ons de informatie van je retour op info@live-room.nl en de Track & Trace code

Stap 5: zodra het pakket bij ons in goede orde is ontvangen, ontvang je een bevestiging en storten wij binnen 3 werkdagen het geld terug op de rekening waarmee is betaald

Retourneren in de winkel

Heb jij een aankoop gedaan in de winkel die je graag wilt omruilen of retourneren? Dat kan! Kom langs op Dijkstraat 39 in Franeker.

Vraag een van onze medewerkers.

Retourneren
Heb jij online een bestelling geplaats voor één of meerdere aanhuisbox(en) dan mag je jouw complete retourneren in de winkel. Binnen 3 werkdagen proberen wij jouw retour te verwerken.

Wij geven GEEN geld terug in onze winkel.

Tegoedbon
Een Live-Room tegoedbon mag ten alle tijden op alle artikelen worden besteed en heeft geen bewaar datum. Je kunt ook een deel van de tegoedbon besteden, de rest blijft dan staan voor de volgende keer.

De bon kan niet worden besteed op labels van onze pakketdiensten.